South Axis
Training die kwaliteit en consistentie verhoogt. Hoe South Axis Join Flow inzet als leeromgeving om medewerkers sneller op niveau te brengen in telemarketing én belangrijke werkprocessen.
Snelle onboarding en consistente training
South Axis gebruikt Join Flow om nieuwe en bestaande medewerkers gestructureerd te trainen in telemarketing. Door vaste leerpaden, duidelijke modules en herhaalbare trainingen krijgt iedereen dezelfde basis mee. Dit maakt onboarding efficiënter en zorgt ervoor dat kennis niet afhankelijk is van losse uitleg of begeleiding op de werkvloer.
Werkprocessen leren, zonder ruis of gaten
Naast telemarketingvaardigheden worden ook randprocessen meegenomen in de training, zoals het correct registreren van uren en het zorgvuldig afwerken van leads. Medewerkers leren stap voor stap hoe deze processen horen te verlopen, inclusief richtlijnen en best practices. Hierdoor worden fouten verminderd, worden werkwijzen uniformer en is het team sneller zelfstandig in de dagelijkse uitvoering.
Resultaat voor South Axis
Snellere en consistente onboarding van medewerkers
Minder fouten door duidelijke training in werkprocessen
Meer grip op kwaliteit door uniforme werkwijzen
“Join Flow zorgt dat onze training strak staat. Medewerkers zijn sneller zelfstandig en werken consistenter, omdat iedereen dezelfde werkwijze leert.”
